Nedavno je SMAC uspješno pomogao Artmanu da brzo postavi novu opremu u proizvodnju profesionalnim i pravovremenim uslugama za uklanjanje pogrešaka nakon prodaje, osiguravajući glatko nastavak proizvodnje i postavljajući dobar primjer kvalitetne usluge u industriji.
Artman je vodeći proizvođač izmjenjivača topline i hladnjaka zraka u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, s gotovo 40 godina iskustva u industriji. Zbog širenja poslovanja kupljena je nova serija napredne proizvodne opreme iz SMAC -a. Nakon instalacije, oprema zahtijeva precizno puštanje u pogon prije nego što se može upotrijebiti, a tvrtka ima uske rokove za dostavu narudžbe, zahtijevajući izuzetno visoku učinkovitost u puštanju u pogon opreme. Nakon primitka zahtjeva, Smac After-Sales tim brzo je odgovorio, formirajući profesionalni tim za puštanje u pogon koji je vodio viši inženjeri u roku od 24 sata i krenuli prema web mjestu kupca.
Po dolasku, tim za uklanjanje pogrešaka odmah je pokrenuo sveobuhvatan pregled opreme. Tijekom postupka uklanjanja pogrešaka suočili su se s složenim problemima poput nestabilnih operativnih parametara i slabe kompatibilnosti nekih komponenti. Koristeći svoju duboku stručnost i opsežno praktično iskustvo, inženjeri su brzo formulirali rješenja. Proveli su ponovljene testove, precizno prilagodili parametre opreme i optimizirali problematične dijelove. Nakon 48 sati nemilosrdnog napora, tim za uklanjanje pogrešaka uspješno je nadvladao sve izazove, osiguravajući da je oprema u potpunosti ispravljena sa svim sastancima metrika izvedbe ili čak premašivši očekivanja.
Osoba zadužena za Artmana, klijenta, pohvalila je ovu uslugu za uklanjanje pogrešaka nakon prodaje: "Smac-ov tim nakon prodaje nevjerojatno je profesionalan i posvećen! Završio je tako složen zadatak uklanjanja pogrešaka u tako kratkom vremenu, osiguravajući da se naša pravovremena nastava i izbjegne rizik od prekršaja. Njihova služba ubacuje u budućnost u budućnosti.
Osoba zadužena za SMAC rekla je da će i dalje produbiti izgradnju sustava servisa za uklanjanje pogrešaka nakon prodaje, neprestano poboljšati sposobnost usluge i pomoći kupcima da se razviju s kvalitetnijim uslugama, kako bi se postavila viši standard za uslugu uklanjanja pogrešaka u industriji.
Post Vrijeme: ožujak-27-2025